Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Friseurdienstleistungen der Kopfkunst³ GbR gegenüber Verbraucherinnen und Verbrauchern (§ 13 BGB) sowie Unternehmern (§ 14 BGB).

2. Terminvereinbarung

Termine werden individuell nach Absprache per Telefon, E-Mail oder vor Ort vereinbart. Eine Terminanfrage über das Kontaktformular ist ein unverbindlicher Wunsch. Der Termin gilt erst nach unserer ausdrücklichen Bestätigung als vereinbart.

3. Absage und Verlegung

Bitte sage Termine, die du nicht wahrnehmen kannst, so früh wie möglich ab – idealerweise mindestens 24 Stunden vorher. Konkrete Regelungen zu Ausfallgebühren teilen wir bei Bedarf im Einzelfall mit; feste Stornogebühren werden nur bei ausdrücklicher gesonderter Vereinbarung erhoben.

4. Leistungserbringung

Wir erbringen Friseurleistungen fachgerecht und nach dem aktuellen Stand des Handwerks. Vor Beginn einer Leistung findet in der Regel ein kurzes Beratungsgespräch statt. Auf besondere Empfindlichkeiten, Allergien oder Vorbehandlungen ist uns vor Behandlungsbeginn hinzuweisen.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Leistungserbringung im Salon kommunizierten Preise. Die Preise werden individuell nach Haarlänge, Haarstruktur und Aufwand kalkuliert und dir vor Beginn transparent genannt. Die Zahlung erfolgt unmittelbar nach der Leistung. Über die im Salon akzeptierten Zahlungsarten informieren wir gerne persönlich.

6. Reklamation

Sollte dir ein Ergebnis nicht zusagen, sprich uns bitte zeitnah an – möglichst noch im Salon oder innerhalb weniger Tage. Wir suchen dann gemeinsam eine faire Lösung im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung.

7. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.

8. Datenschutz

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten gilt unsere Datenschutzerklärung.

9. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.